Tu as raison,elle doit faire l'état des lieux sortant avec le document entrant.Ensuite ils doivent te rendre le chèque de caution s'il n'y a pas eu de dégradations.Sinon ils doivent déduire ce qu'ils ont constaté.
Après s'ils font des travaux,c'est leur problème,ils sont propriétaires.Si les travaux n'ont rien à voir avec vous ils n'ont pas à encaisser le chèque de caution.Il faut signaler tout ça à la gendarmerie,ils te diront comment agir.Un conseil,va voir aussi les associations de défense des consommateurs comme UFC Que choisir.J'y suis et ils t'aident bien.
Moi j'ai voulu faire opposition sur un chèque et ma banque m'a dit impossible.je dois attendre de voir si la personne va l'encaisser pour déposer plainte pour vol.
Bon courage à vous et à bientôt.